Canal de denuncias

El Canal de Denuncias es el mecanismo que la empresa pone a disposición de todos los empleados, directivos y administradores/directivos y de los terceros que se relacionen con la misma y, en particular, de proveedores, clientes, becarios y trabajadores en periodos de formación, para que puedan comunicar cualquier información relacionada con la actividad de la empresa o su estancia en ella y que pueda suponer:

El canal es accesible 24×7 a través de las siguientes vías: formulario web, formulario de denuncia presencial y direcciones de correo específicas. Las denuncias se pueden realizar, si así lo desea, de manera anónima, o si lo prefiere puede incluir los datos de contacto. La información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial respetando la LOPD-GDD 3/2018.

El área de Cumplimiento, junto al Gestor externo designado, componen el Comité Ejecutivo del Canal, que ha sido designado ante la Oficina Andaluza contra el Fraude y la Corrupción (OAAF), y que es el órgano que tramita las denuncias recibidas con diligencia y prontitud promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos en nuestro protocolo interno, si lo desea puede descargarse el manual de funcionamiento del Canal de Denuncias Aqui.

IMPORTANTE. Este es el canal de denuncias de la empresa, específico para realizar consultas de aspectos relacionados con los hechos descritos que puedan suponer una irregularidad o acto contrario a la legalidad. Para reclamaciones de carácter comercial, de facturación o incidencias de cualquier tipo, por favor contacte con el servicio de Atención al Cliente de nuestra empresa, formulario de contacto genérico o a cualquiera de nuestros centros de trabajo.

• Una posible irregularidad o acto contrario al código interno o principios o a cualquier otra normativa interna de aplicación;
• una eventual irregularidad relativa a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero;
• una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad.

Información sobre tratamiento de datos personales a través del canal de denuncias

De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, (LOPD-GDD), se informa al usuario sobre la información básica relativa a este formulario:

• IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: “FULGENCIO SPA, S.L.”, provista de CIF: B-18235589 (en adelante, también “FULGENCIO SPA”), y con domicilio en Ctra. Nacional 340 km 343,5. 18730 - Carchuna. GRANADA. Mediante la firma del presente documento/envío del presente formulario, garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Cualquier modificación de sus datos debe ser puesta en conocimiento a la mayor brevedad
• FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: Fulgencio Spa tratará los datos recabados en el presente formulario y aquellos generados como consecuencia de las investigaciones realizadas, con la exclusiva finalidad de cursar y decidir sobre la admisión a trámite de las denuncias recibidas en el marco del modelo de gestión para la prevención de delitos de la Sociedad “Fulgencio Spa”, proceder a su análisis, instruir los expedientes y realizar las actuaciones que procedan a tal efecto. Los datos requeridos son los mínimos y necesarios para el fin informado, la negativa o el suministro parcial de los datos podría implicar que la denuncia no pudiera ser admitida a trámite*.
• BASE DE LEGITIMACIÓN: Los tratamientos se llevarán a cabo sobre la base de: (i) el interés público en la prevención de delitos y la existencia de una ley aplicable: Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción; (ii) en el interés legítimo de Fulgencio Spa en prevenir irregularidades y/o inobservancias de las disposiciones contempladas en su Protocolo y en la gestión global de recursos humanos en el seno del Fulgencio Spa; (iii) si es empleado de Fulgencio Spa, sobre la potestad de la entidad para gestionar su plantilla laboral y, en su caso, para adoptar las medidas disciplinarias oportunas en el marco del contrato laboral suscrito entre ambas partes. (iv) Consentimiento expreso del titular denunciante al aceptar la presente Política de Privacidad.
• COMUNICACIONES DE DATOS: Los destinatarios de la información son el COMITÉ EJECUTIVO y sus responsables designados por la Sociedad y otras personas o entidades cuya colaboración fuera necesaria en el marco de una investigación o para auditoría del funcionamiento del Canal de Denuncias, conforme a lo establecido en el Protocolo del Canal de Denuncias, a disposición de sus usuarios/interesados. Asimismo, con el objetivo de llevar a cabo las tareas de investigación necesarias, para determinar las responsabilidades derivadas del procedimiento, o para llevar a cabo políticas de organización interna de Fulgencio Spa con motivo de los hechos denunciados, sus datos personales podrían ser comunicados a personas y organizaciones externas que puedan tener relación con los hechos investigados. Dependiendo de los hechos informados, Fulgencio Spa podría asimismo verse obligada a desvelar o comunicar sus datos personales, y la información proporcionada por usted, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a otros órganos de la Administración Pública con competencias en la investigación de los hechos denunciados, así como a los Tribunales de Justicia y demás órganos jurisdiccionales. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que una denuncia resulte ser falsa, sus datos podrán ser comunicados a la persona o personas denunciadas para que éstos puedan, si así lo estiman oportuno, iniciar las acciones legales que les asistan con motivo de la falsa denuncia, así como a las personas implicadas en procedimientos judiciales incoados como consecuencia de la investigación. En el caso de que el denunciante decida mantener el anonimato, los datos identificativos no serán comunicados a terceros en la gestión y proceso de la denuncia y posterior instrucción.
• PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Los datos personales por usted facilitados serán objeto de tratamiento durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados y, en su caso, para la tramitación de esta. Si la investigación concluye con el archivo de las investigaciones, se procederá a su supresión. En todo caso, transcurridos tres (3) meses desde la formulación de la denuncia, Fulgencio Spa procederá a la supresión de sus datos, sin perjuicio de que puedan seguir siendo tratados, si así fuera necesario, para la finalización de la investigación, así como para depurar las irregularidades detectadas mediante, entre otras, medidas judiciales, administrativas o laborales. Asimismo, podrá conservarse la información, previamente anonimizados los datos, para el ejercicio de eventuales auditorías sobre el funcionamiento del Canal de Denuncias de Fulgencio Spa.
• EJERCICIO DE DERECHOS RGPD: puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición si así fuera pertinente de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, pudiendo hacerlos efectivos mediante comunicación escrita fechada y firmada, indicando en el campo Asunto: “Derechos RGPD”, acompañada de fotocopia del DNI siempre que sea necesario para una correcta identificación (y, en su caso, de la persona que lo represente) y de una dirección a efectos de notificaciones, dirigida al domicilio social de Fulgencio Spa en: Ctra. Nacional 340 km 343,5. 18730 - Carchuna. GRANADA., o por email a: dpo@fsagro.com. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es). Información adicional sobre privacidad disponible en nuestra web: www.fsagro.com. En este sentido, se garantiza el ejercicio de sus derechos por parte del denunciado, sin que ello implique facilitarle a éste el dato del denunciante.

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